Köpvillkor

Allmänna leverans och köpevillkor.

Vi vet att turboaggregat kan vara lite krångliga och det är många faktorer som spelar roll så läs igenom villkoren så ni vet vad som gäller.

Vi försöker alltid hjälpa till så gott det går med support och liknande på problemmotorer som "äter turboaggregat" eller felinstallationer men
det finns ingen möjlighet att täcka externa verkstadskostnader och liknande som goodwill. Godkända garantier bytts ut / repareras eller ersätts med hela summan.

Vid beställning av en turbo så får du med en installationsbeskrivning med garantivillkoren. Om du ej hittar den i paketet så kontakta oss.

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i orderbekräftelsen kontakta oss gärna fort via e-post till [email protected] eller ring oss så vi inte skickar något fel.
Airtune har ägande och återtagande rätt till samtliga produkter tills varorna är fullständig betalade.

Leverans

Våra normala leveranstider inom Sverige är 1-4 dagar men beroende på ort, transportör och belastning i verkstaden kan det ta längre tid. Hör av dig innan eller efter beställningen om det är bråttom. Utlämning i Bålsta efter överenskommelse och även kvällar / helger om möjligt. Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Kontakta oss om det är klämdagar, halvdagar och liknande då det kan påverka leveranstiden.

LÄS MER OM FRAKT HÄR

Priser

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms så ingen tror att det är billigare än det är.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset även efter lagd beställning. Självklart kan ni iså fall makulera ordern utan någon extra kostnad.

Ångerrätt

Kunden har genom distansavtalslagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter mottagandet av varan eller en väsentlig del av den. Varor som returneras ska vara obegagnade och väl förpackade. Airtune AB ansvarar EJ för transportskador som uppstått under returtransport. Sedan ångerrätten utnyttjats kommer återbetalningen att göras inom 30 dagar. Kunden står själv för fraktkostnaderna. Outlösta försändelser omfattas inte av distansavtalslagen.
Varje retur skall föregås av avstämning. Varor som är i nyskick avser även förpackning, ej är beställningsvara och ingår i standardsortimentet accepteras i retur. Returavgift på 20 % utgår på vid leveranstillfället fakturerat belopp.

Observera innan order att ångerrätten inte gäller vid:

Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller ändringar efter dina önskemål.
Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
Beställningsvaror. Det framgår på hemsidan om en vara är en beställningsvara. Vid beställingsvara gäller inte ångerrätten men kontakta oss för undantag beroende på produkten.

Reklamation och klagomål

Material, konstruktions- och tillverkningsfel avhjälpes kostnadsfritt snarast möjligt genom reparation eller utbyte av produkten inom 12 månader (1 år) från fakturadatum.
Ersättning för material eller arbetskostnad vid reparation av felaktig vara oavsett felkälla ersätts ej. Stillaståendekostnader eller andra förluster i näringsverksamhet ersättes ej. Ej heller sakskador eller indirekta förluster genom person- eller förmögenhetsskador på annan egendom än av oss levererad vara ersätts. Maximalt ersättningsbelopp är samma som beloppet på levererad vara.

Airtunes uppgraderingar och tävligsprodukter är om inte annat anges avsedda för tävlingsbruk och kan vara olagliga att använda på privata motorfordon och ej inhägnat område. Det är upp till kunden att ta reda på gällande lagar och bestämmelser innan montering på fordon.

Speciella villkor vid turborenovering

Vid inskickning av din turbo för renovering så får du oftast ett fast max pris på turborenoveringen. Tänk på att vi inte har möjlighet att garantera priset innan turbon är demonterad och kontrollerad. Vi räknar normalt med att vi byter allt roterande i priset som angivits. Problem som uppstår kan vara brist på reservdelar eller för mycket rost, isåfall finns det tillfällen då turbon inte längre är renoveringsbar. I dessa fall så kontaktar vi dig innan vi går vidare med alternativa lösningar.
Observera även att avdragna eller hårt fastrostade pinnbultar kan medföra extra kostnader.
Om kunden ej hämtar ut renoverad turbo inom tre månader från den dag avisering om att varan är klar för avhämtning meddelats, så har Airtune AB, i enlighet med Lag 1985:982 (Lagen om näringsidkares rätt att sälja varan som inte har hämtats ut) rätt att sälja varan vidare eller demontera för reservdelar. Normalt så sparar vi alltid varorna minst 6 till 12 månader även om vi inte får tag på kunden, men hör av dig om du inte kan hämta ut turbo senare är 2 månader.
En turbo inskickad till oss för renovering anses defekt och vi värderar den där efter. Airtune kan aldrig oavsett orsak bli ansvarig för att ersätta en inskickad turbo mot en fabriksny. Exempel är om turbon blir skadad eller stulen från oss eller går sönder mer vid demontering och ej är renoveringsbar.

Fel på hemsidan.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Viss lagerstatus sköts manuellt och produkterna kan säljas via fler kanaler än hemsidan och vi kan missa att ange korrekt lagersaldo. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då vi ofta tar en bild på en modell för samtliga utbytesturbos med det turbonumret.
Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.. Företag kan ändra till Ex moms i menyn.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset även efter lagd beställning. Självklart kan ni iså fall makulera ordern utan någon kostnad.

Information om Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Ummm , kakor!

Personuppgifter

Genom att handla hos Airtune AB - Industri och marinturbo accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
Airtune AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.
Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
Vilka uppgifter lagrar vi?
För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
Rättslig grund
I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.
Betalleverantör
Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna, Swish och kortbetalning.
Fraktbolag
För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
De fraktbolag vi samarbetar med är: DHL, Postnord.
Nyhetsbrev
Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
Vi använder för utskick av nyhetsbrev.
Rätten till tillgång
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
Rätten att bli glömd
Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
Ansvarig för dataskydd
Airtune AB är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.
Så skyddar vi dina personuppgifter
Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.
Vi använder en svensk plattform, Quickbutik, som drivs av Quickbutik AB med säte i Helsingborg.

Ändringar till de Allmänna Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

Tvist och lagval

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.